Гостевой дом «Family Holiday Hotel» расположен на второй береговой линии (расстояние до моря 200 м) в самом центре Адлера. В шаговой доступности с магазинами, рынком, банкоматами и православным храмом, в одном здании с кафе японской и европейской кухни, спортивными трансляциями. На большой, благоустроенной территории семейного комплекса расположено летнее кафе. До центрального рынка 500 м, 10 минут пешком, там же ближайшая автобусная остановка. До Олимпийского парка, океанариума, дельфинария — 20 минут езды. До аэропорта — 5,5 километров, до железнодорожного вокзала — 9 км.
Трехэтажный корпус располагается на пересечении улиц Крупской и Кирова. Гости могут в отдельных номерах категории Стандарт и Люкс, оснащенных кондиционером, телевизором, электрочайником. На территории работает ресторан с европейской и японской кухней, есть летнее кафе. Всем гостям доступны услуги прачечной, сеть wi-fi. На ресепшен гости могут заказать такси. В пяти минутах ходьбы находится городской пляж, оснащенный раздевалками, отдыхающим доступен прокат шезлонгов, зонтиков и лежаков.