Отель «Astana International» расположен вблизи деловых и административных районов города Алматы, в 2 км от центра. Расстояние до Международного аэропорта Алматы 18 км, до железнодорожного вокзала Алматы-2 6 км, до станции метро Байконур 200 метров.
К услугам гостей 114 номеров различной категории: стандарт, улучшенный и люкс. Все номера оснащены кондиционером, телевизором, телефоном с прямым выходом на международную связь, мини-баром, местом для хранения одежды, феном, сейфом и собственной ванной комнатой.
В распоряжении гостей ресторан "Сулу" с международной кухней, бар "Чуть-Чуть", футбольный бар "Evrosport", возможность аренда автомобилей, парковка, прачечная, химчистка, тренажерный зал, сауна, массаж, бизнес-центр, бильярд, салон красоты и сувенирный магазин.