Отель Saraishyq (Сарайшик) находится в нескольких минутах ходьбы от торгового центра Beles и в 1 км от автомагистрали A3, по которой гости за 15 минут доедут до центра Алматы. Поездка до автобусного и железнодорожного вокзалов Алматы-1 занимает 10 минут. Аэропорт Алматы–Боралдай находится в 15 минутах.
Отель представляет собой двухэтажное здание с уютными номерами и гостеприимным персоналом. Гостям предлагается размещение в комфортабельных оформленных в загородном стиле номерах с балконом, мини-баром и телевизором с кабельными каналами. Вся мебель в отеле изготовлены из натурьльного дерева, что окунет в атмосферу домашнего уюта.
Стойка регистрации в отеле работает круглосуточно. В распоряжении гостей сезонный открытый бассейн (отдельная плата за вход), бесплатный Wi-Fi и ресторан традиционной казахской кухни. К услугам гостей частная парковка. К другим удобствам отеля относятся открытый летний бассейн, сауна, футбольное поле, круглосуточная аптека и круглосуточная охрана. При отеле Saraishyq (Сарайшик) работает обставленный деревянной мебелью ресторан Агайын.