Отель "Pino relax hotel & SPA" расположен в центре туристического поселка Романтик и в 20 метрах от зеленой горнолыжной трассы «Восток-1». Выполнен в альпийском стиле с использованием исключительно натуральных материалов, каждый элемент создан с заботой о гостях: натуральный клинкер, стены отделаны экологически чистой мазанкой, сосновая мебель ручной работы, а также деревянные окна из финской сосны, которые отлично удерживают тепло и обеспечивают шумоизоляцию. Расстояние до Аэропорта Минеральные воды составляет 222 километра до Ж/д вокзала Черкесск 128 километров.
К услугам гостей 30 уютных номеров категории "Стандарт", "Улучшенный", "Семейный" и "Люкс". Все номера оснащены комфортными кроватями с ортопедическими матрасами, телевизором, деревянными окнами в пол из финской сосны, дубовыми дверями, ванной комнатой с душем, туалетно-косметическими принадлежностями, феном и полотенцами, а также во многих номерах есть балкон с красивым видом.
После активного дня, чтобы снять усталость гости смогут отдохнуть в SPA-комплексе, любуясь красотой горных пейзажей, есть подогреваемый открытый бассейн, финская сауна с аромамаслами, кедровая русская баня с эффектом перегретого пара и ледяная уличная купель. Также на территории есть ресторан а-ля карт с авторским меню, просторный лобби бар, уютная дегустационная комната в винном погребе. На ресепшн можно приобрести Ski-pass. Поблизости расположены: сервисный центр, магазины, прокат снаряжения, подъемники, рестораны, бары апре-ски и многое другое. .