Пятизвездочный отель, расположенный менее чем в 250 метрах от нижней станции канатной дороги «Млечный путь». Расстояние до аэропорта Минеральных Вод составляет 220 км.
К услугам гостей 87 комфортных номеров со стильными интерьерами и 2 шале в альпийском стиле. Гостям предоставляются халаты и тапочки, а также туалетно-косметические принадлежности.
По утрам в ресторане «Гризайль» сервируются роскошные завтраки по системе «шведский стол». В уютном лобби-баре можно выпить ароматного горного чая в перерыве между катанием или отдохнуть в компании друзей после дня на горнолыжном склоне. Гости могут посетить спа-комплекс «Термаль» с крытым бассейном, хаммамом, финской сауной, арома-сауной и соляной комнатой. Открытый подогреваемый бассейн с видом на горы позволит приятно провести время в любое время года. Для маленьких гостей работает детский клуб. Конный клуб предлагает прогулки верхом. Центр предлагает большой выбор спа-процедур, массажей, парений, косметологических и медицинских услуг.
В отеле работает прокат горнолыжного оборудования, есть камера для хранения и сушки лыж. Доступен трансфер на комфортных машинах из собственного автопарка отеля из/до аэропорта.
Размер депозита составляет 10 000 руб. за номер, в высокий сезон - 20 000 руб. за номер.