Отель "Neos" расположен в городе Астане. Недалеко от отеля расположены такие достопримечательности, как ледовый дворец «Алау», велотрек «Сарыарка» и стадион «Астана-Арена». Расстояние от отеля до международного аэропорта Нурсултан Назарбаев составляет 11 км.
Из окон всех 30 номеров отеля открывается вид на город. В распоряжении гостей собственная ванная комната с душем. В номерах установлены кондиционер, письменный стол, чайник, мини-бар, сейф и телевизор с плоским экраном. Во всех номерах отеля NEOS предоставляются полотенца и постельное белье.
В отеле можно посетить бар и ресторан. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Гостям предлагается трансфер от/до аэропорта и услуга доставки еды и напитков в номер. На всей территории работает бесплатный Wi-Fi. Гости могут посещать сауну. Среди любителей активного отдыха популярностью прогулки по Астане и ее окрестностям.