Пятизвездочный отель в уединенном месте на Поляне 960. До кресельного подъемника «Старт чемпиона» и «Бугель» прогулка занимает 7 минут, до подъемника «Горная Карусель 960 м» — 18 минут. Парк «Времена года» и крепость Ачипсе расположены в 6 км от отеля, казино «Сочи» и дом-музей А. Х. Таммсааре — в 7 км, Ратуша, Роза Холл и музей «Моя Россия» — в 8 км. Расстояние до ж/д вокзала Роза Хутор составляет 6 км, до аэропорта Сочи — 52 км.
Всего в отеле 115 номеров нескольких категорий: Супериор, Делюкс и Люкс. Все они оснащены шкафом, кондиционером, телевизором, рабочим местом с сейфом, Wi-Fi, кофемашиной, чайником, холодильником и ванной комнатой. Все номера оборудованы системой «умный дом». Доступны номера для людей с ограниченными возможностями. Гостям предоставляются полотенца, тапочки халаты и косметические принадлежности.
В отеле гостей ждет изысканная кухня ресторана The Grill, расположенного на 7-ом этаже отеля. Панорамные виды на горный хребет Аибга, гриль-меню, авторские блюда и утонченный «шведский стол» на завтраки дополняет первоклассное обслуживание зала. В отеле рядом с горнолыжной комнатой в зимний сезон работает Aprеs Ski бар, а при заезде в лобби отеля гостям подают безалкогольный глинтвейн. Спа-центр отеля включает в себя тренажерный зал, зону с сауной и парной комнатой, массажные кабинеты. В отеле работает прокат горнолыжного оборудования, а также комната для хранения горнолыжного снаряжения. В зимний сезон гости часто пользуются главной привилегией — зоной выката — возможностью выехать на заснеженные трассы буквально из дверей отеля. Для деловых встреч, корпоративных мероприятий или свадебных торжеств отель предоставляет: 2 конференц-зала «Карусель» 229 кв.м и «Лаура» 58 кв.м, открытую банкетную площадку 245 кв.м, гостиную и террасу «Президентского люкса», общей площадью 80 кв.м. Также гости отеля могут воспользоваться персональным компьютером с интернет-подключением в бизнес-центре отеля.