Пансионат «Эльбрус» расположен в живописном Баксанском ущелье, на высоте 1800 м.н.у.м. Столица Кабардино-Балкарии город Нальчик находится в 130 км от отель (это примерно 1.5-2 часа).
Одновременно может принять 300 отдыхающих. К размещению предоставляются уютные номера различных категорий, которые обустроены всеми удобствами для комфортного проживания и полноценного отдыха. В каждом номере есть: собственная ванная комната, удобные кровати, телевизор со спутниковыми каналами.
Два корпуса четырехэтажных объединены переходом, два коттеджа (в каждом есть своя сауна) включают еще и ряд инфраструктур: кальян-бар (оформленный в восточном стиле), диско-бар, ресторан(оформленный в классическом стиле, в котором можно предложить блюда традиционной национальной кухни Кабардино-Балкарии), сауна, бильярд, прокат лыжного снаряжения, прокат коньков и сноубордов, санок, сушилка для обуви, прачечная.
В 50 метрах от корпуса расположен склон для катания с бугельной трассой, освещаемый ночью для ночного катания. На территории расположен информационно-спортивный комплекс, включающий в себя конференц - зал на 120 мест, зал заседаний с круглым столом на 25-40 мест, большой спортзал с трибунами для проведения соревнований по волейболу, баскетболу и т.д.
Пансионат целиком и полностью устроен для семейного отдыха и отдыха детей. Опытные инструктора проведут по разнообразным маршрутам в живописные ущелья Приэльбрусья, устроят многодневные походы, подготовят на восхождение на Эльбрус и джип-туры по достопримечательностям Кабардино-Балкарии. Пансионат оснащен системой WI-FI, охватывающий всю территорию. На территории имеется нарзанный источник.