Отель "Edem" расположен в самом центре города Туркестан, в непосредственной близости от деловых, культурных и административных центров города, в пяти минутах от мавзолея Ходжа Ахмеда Яссауи. Расстояние до аэропорта 25 км, до железнодорожного вокзала 6 км.
К услугам гостей 16 номеров различных категорий: стандарт, делюкс и люкс. Номера оснащены кондиционером, телевизором, телефоном, феном и собственной ванной комнатой с необходимыми туалетно-косметическими принадлежностями.
В распоряжении гостей ресторан, летнее кафе, vip-зал, кальян-бар. Ресторан "Edem" предоставляет блюда традиционно-национальной и европейской кухни.