Отель «Палаццо 5» находится в Великом Новгороде, на Торговой стороне. Главные городские достопримечательности расположены в пешей доступности. Рядом есть кафе, столовая и супермаркет. Новгородский кремль и пляж находятся в 0,5 километрах от отеля. Расстояние до железнодорожного вокзала составляет 2,5 километра.
Номера оформлены в минималистическом стиле. Они оснащены новейшей техникой и мебелью: есть телевизор, ванная комната со средствами личной гигиены и удобные кровати для сна. Постельное белье предоставляется. Гости могут самостоятельно готовить еду на полностью оборудованной кухне или заказать континентальный завтрак. Также на территории отеля работает ресторан, есть красивая терраса для приятного времяпрепровождения. Автовладельцы могут оставить свою машину на парковке.